En julio de 2021, TikTok alcanzó las tres mil millones de descargas. La red social cuenta con más de mil millones de usuarios activos mensuales. Y, en los Estados Unidos, TikTok ahora es más popular entre la Generación Z que Instagram.
Durante los últimos seis meses, Bitcoin (BTC) ha experimentado una caída de más del 70% desde su máximo histórico al norte de $69,000 en 2021. Se espera volatilidad del mercado. Pero si finanzas descentralizadas (DeFi) está buscando tener un futuro, necesita ser adoptado por más personas. La volatilidad antes mencionada (así como el cinismo de las criptomonedas en general) desanima a muchos inversores. Afortunadamente, los miembros de la Generación Z están lejos de ser los típicos inversores.
Con conocimientos digitales y conocimientos financieros
Las finanzas en TikTok se han vuelto tan populares que tienen su propio acrónimo. Apodado FinTok, el contenido relacionado con las finanzas ha experimentado un ascenso meteórico junto con la propia red social. El año pasado, el hashtag #Crypto explotó y obtuvo 1.900 millones de videos. Las cargas con la etiqueta #NFT aumentaron en un asombroso 93 000 % (impulsado aún más por el auge general en el interés de NFT). Y los videos con el hashtag #StockTok obtuvieron 1400 millones de visitas.
El exceso de videos de administración de dinero no se limita al mercado de criptomonedas. El año pasado, el hashtag #PersonalFinance acumuló más de 4400 millones de visitas, con contenido que cubría todo, desde impuestos y presupuestos hasta ahorros y deudas. Considerado en el contexto de los principales usuarios de TikTok, la Generación Z, muestra que los jóvenes de hoy tienen un apetito saludable por la información financiera. Solo quieren consumirlo con la banda sonora de una canción pop pegadiza y un baile viral.
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La Defi en TikTok
Los adultos jóvenes también lideran la adopción de activos digitales. Según la encuesta «Invest in You» de CNBC, las personas de 18 a 34 años representaron el 15 % de las inversiones en criptomonedas, en comparación con el 11 % para las personas de 35 a 64 años y un mísero 4 % para las personas mayores de 65 años. El problema es que un segmento considerable de ese grupo demográfico de 18 a 34 años ve a las criptomonedas como una inversión a corto plazo: el 21 % de las personas de 18 a 34 años solo lo consideran una estrategia de 12 meses.
No sorprende que la Generación Z no solo adopte las criptomonedas, sino que también se eduque sobre las finanzas. Según el anuario de rendimientos de inversión global de Credit Suisse, la Generación Z ganará un tercio menos en inversiones tradicionales en acciones y bonos que las generaciones anteriores.
El informe de investigación «OK Zoomer» de Bank of America de diciembre reveló que la pandemia de COVID-19 afectará el futuro profesional y financiero de la Generación Z de manera similar a como la Gran Recesión afectó a los Millennials. Por lo tanto, aunque la mayoría de la Generación Z no tiene mucho dinero para invertir en criptomonedas en este momento, podría hacerlo en el futuro, especialmente si son tan expertos en finanzas y están tan interesados en invertir como sugieren los datos. Y ahí es donde radica la oportunidad para DeFi.
Generar confianza en los activos digitales a través de un marketing transparente
Para el futuro y la salud del mercado de activos digitales, las empresas de DeFi deben atraer a las audiencias adecuadas de maneras específicas dirigidas a esos datos demográficos.
De manera similar a cómo DeFi promete democratizar las finanzas, las plataformas de redes sociales como TikTok tienen el potencial de democratizar el proceso de inversión. Lo que alguna vez fue una comunidad cerrada a la que solo podían acceder banqueros de Wall Street y administradores calificados de fondos de cobertura ahora está abierta para todos.
Pero, si DeFi quiere capitalizar las oportunidades disponibles a través de la plataforma de redes sociales más moderna, tendrá que mejorar en marketing. Esto significa videos breves claros y concisos que se adaptan al público objetivo, lo que hace que las criptomonedas no solo sean accesibles sino también divertidas, al mismo tiempo que son transparentes sobre los riesgos inherentes a la inversión.
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Los videos cortos se reproducen bien en TikTok. Pero, son predominantemente actividades de la parte superior del embudo. Eso no es necesariamente algo malo. Las marcas pueden calienta a la audiencia de la Generación Z ahora para que en unos pocos años, cuando tengan el dinero para invertir, sean clientes potenciales informados listos para convertirse.
Es este contenido de conversión lo que se necesita. Las criptoempresas deben generar confianza en la audiencia en los próximos años. No es poca cosa teniendo en cuenta la turbulencia y la mala prensa que ha experimentado el mercado bajista últimamente.
Las empresas DeFi deben permanecer transparentes, distinguirse de las marcas TradFi y descubrir qué formas de contenido de video construirán relaciones de confianza a largo plazo con la generación más joven. Si las empresas de criptomonedas aprenden a hablar su idioma hoy, el mañana podría ser brillante para bitcoin y otros activos digitales.